Entradas con la etiqueta problemas

Solucionado Problema de Conexión con Aplicaciones Android y de iPhone

Ya ha sido solucionado el problema que ocurría al intentar logarse en las aplicaciones de Android y de iPhone desde el Domingo.

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Problemas con Proveedor Internacional

Hoy Martes nos indica nuestro proveedor internacional que está habiendo problemas con algunos países latinoamericanos en el envío y no están llegando a su destino correctamente. Están trabajando para solucionarlo con las operadoras de dichos países latinoamericanos.

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Retrasos en el Informe Mensual de usuarios

En el día de hoy se ha procedido a enviar el Informe Mensual de Usuario que se manda automáticamente el día 1 y que por un problema en los sistemas no fue enviado. Disculpad el retraso, pero ya ha sido solucionado y vuelve a estar funcionando de nuevo para el próximo 1 del mes siguiente.

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Nueva Versión HispaSMS Desktop v2.191

Ya está disponible la nueva versión de la Aplicación HispaSMS Desktop en su Versión 2.191 directamente desde la sección de descarga del Desktop. Para los usuarios que tengan versiones anteriores, cuando abráis la aplicación, os indicará que hay una nueva versión, pues como siempre se descarga en el autoinstalador y listo. (recordamos que los usuarios de Windows Vista, deberán instalar el desktop con la opción de EJECUTAR COMO: Administrador de la maquina).
*En el caso que no se ejecute correctamente la actualización; recomendamos que descarguéis la versión nueva y la volváis a instalar sobrescribiendo la anterior (solo a quien no le funcione).
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Actualización Panel Web v3.00

Nos complace comunicaros que acabamos de actualizar el Panel Web con las últimas novedades que teníamos pendientes de poner.
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Problemas con Italia (Solucionado). Cambio de Precio a Italia (en breve).

Durante unos días, se han producido algunos cortes con el proveedor Italiano y no han sido confirmados los SMS mandados a Italia. Hoy Domingo ya vuelve a funcionar con normalidad y os anunciamos que en estos días vamos a reducir el coste en créditos de los SMS a Italia, para igualarlos a los de España 1 SMS = 1 Crédito (ahora está a 1,334 créditos). Estar atentos porque el precio se cambiará en estos días de la semana.

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Problemas con Redes Internacionales el Domingo 10 de Enero

El Domingo 10 de Enero hemos tenido problemas con las interconexiones Internacionales desde las 12 de la Mañana. Nos pusimos en contacto con los proveedores Internacionales para notificarlo y nos notificaron que lo resolverían a lo largo del día. Sobre las 20:30 de la Tarde, ya fue resuelto el problema y vuelve a funcionar normalmente.

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Corte del Servicio el día 7 de Diciembre

Por un problema ajeno a nosotros, el 7 de Diciembre, desde las 10:00 a las 12:30 de la mañana, el servicio sufrió un corte en los SMS Nacionales que fue solucionado en ese periodo de tiempo.
También durante el Fin de Semana se han visto afectados por problemas de la interconexión los SMS Internacionales, dando fallos en el envío en algunos países. Ya está solucionado.

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Nueva Versión HispaSMS Desktop 2.09

Ya tenéis en la Web la nueva versión de la Aplicación HispaSMS Desktop Versión 2.09 directamente desde la sección de descarga del Desktop. Para los usuarios que tengan versiones anteriores, cuando abráis la aplicación, os indicará que hay una nueva versión, pues como siempre se descarga en el autoinstalador y listo. (recordamos que los usuarios de Windows Vista, deberán instalar el desktop con la opción de EJECUTAR COMO: Administrador de la maquina).
*En el caso que no se ejecute correctamente la actualización; recomendamos que descarguéis la versión nueva y la volváis a instalar sobrescribiendo la anterior (solo a quien no le funcione).

Las novedades de esta nueva versión son:

  • - Añadida la opción de Cancelar Envíos Programados (El crédito queda Consumido, para evitar que cuando tenga que mandarse el SMS no esté la cuenta a cero créditos. Si se Cancela el SMS Programado, el crédito es automáticamente devuelto a Disponibles).
  • - Solucionado un Minor Bug del Historial por el cual quedaban algunos mensajes en FALLIDO (pero si llegaban a su destino) y salia en el desplegable del informe, Authentification Failured.
  • - Añadida la opción de envío Seguro SSL (al iniciar la aplicación aparece la ventana de verificación del Certificado. Hay que darle cuando pregunte en la Alerta de Seguridad, ¿Desea continuar? a SI).
  • - Confirmaciones Masivas en el Desktop. Cuando acumulas envíos realizados y vas al Historial, se ha acelerado el proceso de las confirmaciones de dichas recepciones.
  • - Envío de SMS Concatenados desde el Desktop para mandar SMS Push de mayor tamaño. (Máximo 1530 caracteres10 SMS en un solo mensaje). También válidos para los envíos Programados.
    IMPORTANTE: La recepción correcta de cantidades superiores a 3 SMS concatenados, depende del Terminal de destino.
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    Nueva Versión HispaSMS iPhone/iPod Touch r1.1 (r2)

    Ya tenemos en el APPStore la nueva versión (update) de la anterior versión r1.

    Os adelanto lo que incluye esta versión modificada para solucionar unos problemas (no hay novedades en los servicios):

    versión 1.10 (r2):
    Instalación desde el APPStore.

  • Se ha solucionado el problema de la Agenda de Contactos, en el cual, al intentar poner un teléfono de la Agenda, en el caso de tener varios del mismo contacto, solo permitía agregar el primer teléfono, fuese móvil o fijo), ahora se despliega la agenda por contacto y teléfonos para que podáis elegir el que queráis.
  • Se ha solucionado un problema que había con los +34 y los prefijos Internacionales.
  • Desde la Empresa que desarrolla la aplicación, nos indican que ya funciona correctamente en todos los iPhone (antes algunos clientes no podían mandar SMS)
  • Si queréis ver más detalladamente toda esta información, solo tenéis que ir a nuestra página web HispaSMS iPhone, donde hay mucha más información detallada.

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