Ya ha sido solucionado el problema que ocurría al intentar logarse en las aplicaciones de Android y de iPhone desde el Domingo.
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Hoy Martes nos indica nuestro proveedor internacional que está habiendo problemas con algunos países latinoamericanos en el envío y no están llegando a su destino correctamente. Están trabajando para solucionarlo con las operadoras de dichos países latinoamericanos.
En el día de hoy se ha procedido a enviar el Informe Mensual de Usuario que se manda automáticamente el día 1 y que por un problema en los sistemas no fue enviado. Disculpad el retraso, pero ya ha sido solucionado y vuelve a estar funcionando de nuevo para el próximo 1 del mes siguiente.
Durante unos días, se han producido algunos cortes con el proveedor Italiano y no han sido confirmados los SMS mandados a Italia. Hoy Domingo ya vuelve a funcionar con normalidad y os anunciamos que en estos días vamos a reducir el coste en créditos de los SMS a Italia, para igualarlos a los de España 1 SMS = 1 Crédito (ahora está a 1,334 créditos). Estar atentos porque el precio se cambiará en estos días de la semana.
El Domingo 10 de Enero hemos tenido problemas con las interconexiones Internacionales desde las 12 de la Mañana. Nos pusimos en contacto con los proveedores Internacionales para notificarlo y nos notificaron que lo resolverían a lo largo del día. Sobre las 20:30 de la Tarde, ya fue resuelto el problema y vuelve a funcionar normalmente.
Por un problema ajeno a nosotros, el 7 de Diciembre, desde las 10:00 a las 12:30 de la mañana, el servicio sufrió un corte en los SMS Nacionales que fue solucionado en ese periodo de tiempo.
También durante el Fin de Semana se han visto afectados por problemas de la interconexión los SMS Internacionales, dando fallos en el envío en algunos países. Ya está solucionado.
Cambio de Precios Internacionales
Como os comunicábamos hace un tiempo atrás sobre los últimos meses en los que ha habido en toda Europa un cambio constante del coste del envío de los sms. Decíamos que todos los operadores estaban aplicando nuevas tarifas que se van revisando continuamente con nuevos precios siempre a la alza. Parece ser que ya están llegando a su fin todos estos cambios y después de pelear con los operadores que nos ofrecen las interconexiones para todos los países extranjeros con sus derivados costes y demás gastos de infraestructuras y personal. Se ha procedido a realizar un cambio en las tarificaciones Internacionales que no INCREMENTAN el precio de los paquetes, quedando como se decía en la anterior noticia al mismo precio que teníamos.
Esto quiere decir que los precios de los paquetes son los mismos, pero ahora el coste en créditos ha subido un poco, este poco, es lo que nos ha subido a nosotros tras todos estos meses de cambios en tarifas y se ha tenido que realizar, siempre AJUSTÁNDONOS lo máximo posible para no repercutir demasiado en nuestros clientes.
Esto se traduce por ejemplo; si antes el coste de un SMS a Bolivia era de 0,591 créditos, ahora cuesta 0,689 créditos, con lo que si antes se podía mandar con un paquete de 100 créditos unos 177 sms a Bolivia, ahora se podrán mandar 145 SMS (0.05512 €/sms en el paquete de 100 créditos actual).
IMPORTANTE: Los precios para España se siguen manteniendo.
Nuevos Países en Cobertura Internacional
Por otro lado, informaros que se han añadido 4 nuevos países en nuestra cobertura Internacional
Y se han eliminado 2 países que son:
En la mañana de hoy hemos tenido un corte en el servicio a nivel nacional ocasionado por un problema de conexión de los proveedores con nuestros sistemas, se ha detectado y se ha resuelto correctamente sobre las 11 de la mañana volviendo a funcionar correctamente todo.
sentimos las molestias ocasionadas.